Investeren in digitaliseren
We zitten in een digitale stroomversnelling, om die reden is het belangrijk te investeren in de digitalisatie van jouw bedrijf. Wie niet bijbeent, zal al gauw de boot missen. Aangezien de meeste verzekeringskantoren reeds gevestigde processen hebben, lijkt het een grote stap naar een digitale omwenteling.
Gelukkig zijn er softwaresystemen specifiek voor verzekeringskantoren. Je kan wel al gauw door de bomen het bos niet meer zien. Welk pakket past nu best bij jouw onderneming? We hebben de 5 musthaves voor verzekeringssoftware voor jou uitgelicht.
- Digital mailroom: automatische classificatie van scans, e-mails, inschrijvingen, …
- Realtime data verzamelen: ID-kaart, rijbewijs, loonfiches, invoices, verzekeringspolissen,…
- Automatische gegevensextractie en verwerking
- Juridische geldigheid van contracten via e-mail
- Data anonimiseren
Wat je moet weten bij het kiezen van een softwarepakket
Vooraleer je een softwarepakket kiest is het belangrijk in kaart te brengen welke data reeds voorhanden is. De meeste verzekeringskantoren hebben bijvoorbeeld een gedigitaliseerd boekhoudsysteem, maar hierbij kan je natuurlijk nog niet spreken van een digitale transformatie. Bij digitale transformatie ga je na hoe je jouw corebusiness kan versterken.
Maak dus een lijst van alle tools die jouw platform absoluut moet hebben, en schrijf ze op in volgorde van belangrijkheid. Hierbij ga je best na wat de verschillende stappen zijn in iedere workflow. Schrijf ieder proces uit van A tot Z. Op die manier kan je de pijnpunten blootleggen en zo ook de optimalisatiemogelijkheden voor iedere workflow.
Vraag na bij jouw collega’s (of bij concullega’s) hoe zij willen inzetten op het digitaliseren van processen. Vergeet zeker niet deze vragen onder de loep te nemen:
- Hoeveel verschillende systemen worden er door elkaar gebruikt (vb. Outlook, ERP, Google Drive, SAAS, Facebook Business,…)
- Welke stap in de workflow gaat het minst efficiënt en hoe kan het beter?
- Welke stap gaat het meest efficiënt en waarom?
- Is alle data goed gestructureerd en hoe kan het beter?
- Wat is het interessants: verschillende systemen door elkaar of maatwerk?
Businesscase: Verzekeringssoftware op maat van P&V
In onderstaande testimonial kom je te weten welke tools interessant waren voor P&V. Wat waren de pijnpunten in hun bestaande systeem en op welke manier hebben ze deze geoptimaliseerd. Alle sterktes, zwaktes, bedreigingen en opportuniteiten werden in kaart gebracht en teruggekoppeld naar de doelstellingen. Op die manier kon deze verzekeringsmaatschappij kiezen voor het juiste softwarepakket.